Humanum Est consultants
Cabinet de consultants spécialisé en accompagnement de personnes et d’organisations
Depuis 2009, les consultants du cabinet HUMANUM EST accompagnent les professionnels des organisations publiques et privées au moyen de l’évaluation, du coaching et de l’accompagnement collectif.
Que vous apportent nos interventions ?
1-Accélérer et améliorer le changement :
Nos interventions créent un espace d’écoute, de dialogue et de créativité qui valorise les avis de chacun, confronte les points de vue, débat des options possibles et met en place les décisions. Il en résulte une amélioration du système décisionnel et une accélération du changement.
2-Comprendre et modifier les relations humaines :
Tout changement s’appuie sur l’apprentissage, le développement des compétences, l’évolution des idées portées par les personnes. Tout changement se fonde sur les relations humaines professionnelles : prendre une décision dépend des compétences, de la communication, des méthodes de diagnostic et de management… La qualité des décisions dépend essentiellement de la performance relationnelle .
Le changement repose donc sur les facteurs humains : motivation, créativité, fatigue, culture, parcours de vie , capacité à prendre des décisions, à écouter…, Interroger la relation humaine pour modifier la manière de faire individuelle ou collective est la visée d’un accompagnement.
3-Trouver des solutions qui s’appuient sur des bases solides :
Parfois les problèmes persistent. Les décisions peuvent aussi avoir des conséquences préjudiciables. Un accompagnement permet de prendre le temps d’explorer les points de vues, d’écouter les avis contraires, et de renforcer les bases à partir desquelles les décisions sont prises : des décisions partagées, mûries, plus pérennes.
4-Apaiser les relations humaines :
Les relations humaines comportent une partie conflictuelle ( Kaës, R. ; 1979) et cette conflictualité est parfois évacuée du débat par souhait de consensus. Entendre les oppositions, les plaintes, les critiques, les travailler et y répondre permet d’apaiser les tensions. Les interventions permettent justement ce débat sur le fond au moyen d’un dispositif approprié.
5- améliorer la communication :
La communication est un processus adaptatif complexe. L’être humain adapte ses propos à son interlocuteur et aux changements de son interlocuteur. Améliorer le dialogue professionnel, c’est lever les freins qui empêchent l’échange mais c’est surtout permettre de prendre conscience de sa manière de dialoguer : apprendre à écouter, apprendre l’assertivité, apprendre à trouver le bon moment, les bons mots…
Améliorer la communication doit prendre en compte le contexte de cette communication : charge de travail, nature des relations dans l’équipe…
6- Découvrir et travailler des blocages sous jacents :
Souvent les projets de changement sont bloqués par les non-dits. Ces non dits sont inhérents à la relation humaine au travail car l’être humain privilégie le consensus. Rendre possible l’évocation du non-dit, de l’implicite permet de débloquer des situations, créer de l’apprentissage, et améliorer le changement.
7 – Développer les compétences individuelles et collectives :
L’accompagnement est une relation éducative et permet le développement de nouvelles compétences.
8-Améliorer la performance :
La question de la performance renvoie habituellement aux objectifs : comment ils sont élaborés et sur quels critères ils sont évalués. Hors limiter la performance d’une organisation à la seule atteinte des objectifs c’est se priver de tout ce que l’être humain possède en termes d’innovation, de créativité, d’adaptation à la situation et d’invention de la solution approptiée….. En interrogeant l’ensemble de ces aspects de la performance, l’accompagnement permet de l’améliorer.